澳門特別行政區(qū)政府公文

　　標(biāo)題：新澳門精準(zhǔn)資料期期精準(zhǔn), 11月實(shí)地?cái)?shù)據(jù)評(píng)估計(jì)劃
文件編號(hào)：FSA7.66.97 旅行者特別版
發(fā)文日期：2023年11月1日
發(fā)文單位：澳門統(tǒng)計(jì)暨普查局

　　一、背景介紹

　　隨著澳門特區(qū)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和旅游業(yè)的復(fù)蘇，如何精準(zhǔn)收集、分析和評(píng)估各類數(shù)據(jù)成為推動(dòng)政策制定與實(shí)施的重要基礎(chǔ)。為了更好地了解和應(yīng)對(duì)旅游業(yè)的變化，制定科學(xué)合理的發(fā)展計(jì)劃，澳門統(tǒng)計(jì)暨普查局決定于2023年11月開展一次針對(duì)旅游者的實(shí)地?cái)?shù)據(jù)評(píng)估計(jì)劃。本次評(píng)估不僅涉及到游客的基本信息收集，還會(huì)深入分析他們的消費(fèi)行為、旅行習(xí)慣及其對(duì)澳門相關(guān)產(chǎn)業(yè)的影響。

　　二、評(píng)估目的

1. 　　數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化：通過實(shí)地調(diào)研，獲取第一手旅游者數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。

2. 　　行為分析：研究游客的消費(fèi)模式與行為習(xí)慣，為政策制定提供參考。

3. 　　產(chǎn)業(yè)對(duì)接：評(píng)估旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的結(jié)合點(diǎn)，為跨行業(yè)發(fā)展提供方向。

4. 　　提升服務(wù)質(zhì)量：通過數(shù)據(jù)分析，識(shí)別服務(wù)中的不足之處，提升整體旅游體驗(yàn)，增強(qiáng)游客滿意度。

　　三、評(píng)估內(nèi)容

　　本次實(shí)地?cái)?shù)據(jù)評(píng)估計(jì)劃將圍繞以下幾個(gè)主題開展：

1. 　　游客基本信息采集：

   • 年齡、性別、國籍等；
   • 旅游目的、停留時(shí)間及住宿情況。

2. 　　消費(fèi)行為分析：

   • 餐飲、購物、娛樂等消費(fèi)比例；
   • 預(yù)算分配和消費(fèi)偏好。

3. 　　旅行習(xí)慣研究：

   • 選擇交通工具的原因；
   • 旅游活動(dòng)安排及參與度。

4. 　　游客滿意度調(diào)查：

   • 對(duì)澳門旅游服務(wù)的總體滿意度；
   • 對(duì)特定服務(wù)（如交通、酒店、景點(diǎn)等）的評(píng)價(jià)。

　　四、實(shí)施步驟

1. 　　制定評(píng)估方案：

   

   • 明確樣本選擇標(biāo)準(zhǔn)，確保具有代表性；
   • 制定評(píng)估問卷及數(shù)據(jù)收集工具。

2. 　　現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：

   • 選派專業(yè)的調(diào)研員在主要旅游景點(diǎn)、酒店等地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集；
   • 采用問卷調(diào)查、訪談等多種形式收集信息。

3. 　　數(shù)據(jù)整理與分析：

   • 將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分類；
   • 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，形成相關(guān)報(bào)告。

4. 　　結(jié)果反饋與應(yīng)用：

   • 將分析結(jié)果反饋給相關(guān)部門，為政策制定提供參考；
   • 制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，切實(shí)提升旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　五、預(yù)期成果

　　通過本次實(shí)地?cái)?shù)據(jù)評(píng)估計(jì)劃，預(yù)計(jì)可以取得以下成果：

1. 　　詳盡的游客數(shù)據(jù)報(bào)告，為政府部門和旅游相關(guān)企業(yè)提供決策依據(jù)。

2. 　　識(shí)別澳門旅游業(yè)優(yōu)勢(shì)與短板， 詳細(xì)了解游客需求與期望，為未來的旅游政策和營銷策略奠定基礎(chǔ)。

   

3. 　　推動(dòng)跨行業(yè)合作，助力澳門經(jīng)濟(jì)多元化，為其他相關(guān)行業(yè)提供發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　六、結(jié)語

　　通過本次評(píng)估計(jì)劃，澳門統(tǒng)計(jì)暨普查局將竭盡全力確保數(shù)據(jù)收集的全面與準(zhǔn)確，為提升澳門旅游服務(wù)質(zhì)量和整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們呼吁社會(huì)各界積極支持和參與此次活動(dòng)，共同為澳門的美好未來而努力。

　　如需獲取更多信息，請(qǐng)?jiān)L問我們的官方網(wǎng)站：www.baidu.com。

　　發(fā)布單位：澳門統(tǒng)計(jì)暨普查局
印發(fā)單位：澳門特別行政區(qū)政府
發(fā)文時(shí)間：2023年11月1日

　　通過將本次實(shí)地評(píng)估與數(shù)據(jù)分析結(jié)合，與各相關(guān)單位及部門的協(xié)調(diào)合作，我們相信澳門的旅游業(yè)將迎來更為廣闊的發(fā)展前景，為每一位游客帶來更加難忘的體驗(yàn)。我們期待并歡迎游客在評(píng)估期間給予我們充分的支持與反饋。